Последна актуализация: 01 януари 2026 г.
⚠ Важно: Glunexa е хранителна добавка, а не лекарствен продукт. Не е предназначена за диагностика, лечение, излекуване или превенция на заболявания. Консултирайте се с лекар преди употреба.
Настоящите Общи условия („Условията") регулират отношенията между Helqimaro.Eu Ltd. („Helqimaro.Eu", „ние", „продавач") и физическото лице, което ползва уебсайта и/или подава заявка за продукт на адрес helqimaro.eu („клиент", „потребител", „вие").
С използването на уебсайта и/или с подаването на заявка вие потвърждавате, че сте запознати с тези Условия и ги приемате. Ако не сте съгласни, моля, не ползвайте уебсайта.
Glunexa е хранителна добавка, разработена и разпространявана от Helqimaro.Eu. Продуктът се предлага под формата на капсули. Хранителните добавки на Helqimaro.Eu са произведени в съответствие с приложимото европейско законодателство (Директива 2002/46/ЕО) и националното законодателство на Република България.
Hранителните добавки НЕ са лекарствени продукти по смисъла на Закона за лекарствените продукти в хуманната медицина. Те не са предназначени за диагностика, лечение, излекуване или превенция на болести.
Попълването и изпращането на формата за поръчка представлява заявка от страна на клиента. Договорът за покупко-продажба се счита за сключен едва след потвърждение от страна на Helqimaro.Eu (по телефон или имейл). Helqimaro.Eu си запазва правото да откаже или да не потвърди поръчка без да дължи обяснение.
Поръчки се приемат само от физически лица, навършили 18 години, с постоянен адрес в Република България или друга държава — членка на ЕС.
Всички цени на уебсайта са в български лева (BGN) и включват ДДС, освен ако изрично не е посочено друго. Helqimaro.Eu си запазва правото да променя цените по всяко време. Цената, валидна към момента на потвърждаване на поръчката, е обвързваща за двете страни.
Плащането се извършва при доставка (наложен платеж) или по друг начин, посочен при потвърждаване на поръчката. Helqimaro.Eu не съхранява данни за платежни карти.
Доставките се извършват чрез куриерски компании на посочен от клиента адрес в рамките на Република България. Стандартният срок за доставка е 2–5 работни дни от потвърждаване на поръчката. Helqimaro.Eu не носи отговорност за закъснения, причинени от куриерската компания или от обстоятелства извън нашия контрол.
Съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП) и Директива 2011/83/ЕС, потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочва причина. Правото на отказ не се прилага за опаковки, чиято херметическа защита е нарушена след доставката по хигиенни и здравословни съображения.
За упражняване на правото на отказ се свържете с нас на [email protected] в рамките на 14-дневния срок. Разходите за връщане са за сметка на клиента.
Helqimaro.Eu не носи отговорност за каквито и да е преки, косвени, случайни или следствени вреди, произтичащи от употребата или невъзможността за употреба на продуктите, надхвърлящи стойността на закупения продукт. Информацията на уебсайта е с информационна цел и не представлява медицински съвет.
Helqimaro.Eu не поема отговорност при неспазване на препоръчаната дневна доза, при употреба в комбинация с лекарствени продукти без консултация с лекар, или при употреба от лица, принадлежащи към противопоказаните групи.
Glunexa и всички продукти на Helqimaro.Eu са хранителни добавки по смисъла на Наредба № 47 от 28.01.2004 г. на Министерство на здравеопазването. Те не заместват балансираното и разнообразно хранене и здравословния начин на живот. Твърденията за здраве са разрешени от Регламент (ЕО) № 1924/2006 или са подадени за оценка и не са одобрени или отхвърлени.
Всички материали на уебсайта на Helqimaro.Eu — текстове, изображения, лога, дизайн — са собственост на Helqimaro.Eu Ltd. или са използвани с надлежно разрешение. Забранено е копирането, разпространението или използването им без изрично писмено съгласие от Helqimaro.Eu.
Настоящите Условия се уреждат и тълкуват съгласно законодателството на Република България. Всички спорове ще се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност — пред компетентния съд в Република България. Потребителите имат право да се обърнат и към Комисията за защита на потребителите или към органи за алтернативно решаване на спорове.
Helqimaro.Eu си запазва правото да актуализира тези Условия по всяко време. Актуалната версия е публикувана на тази страница с дата на последна актуализация. Продължаването на ползването на сайта след публикуване на промените се счита за тяхното приемане.
При въпроси или оплаквания, моля свържете се с нас: